Informativa sulla privacy

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Informazioni raccolte

Il nostro sito Web può raccogliere informazioni personali come: nome, informazioni di contatto come il tuo indirizzo e-mail e numero di telefono, e informazioni demografiche. Allo stesso modo, quando necessario, possono essere richieste informazioni specifiche per elaborare un ordine o effettuare una consegna o una fatturazione.

Utilizzo delle informazioni raccolte

Il nostro sito Web utilizza le informazioni al fine di fornire il miglior servizio possibile, in particolare per mantenere un registro degli utenti, degli ordini se applicabile e per migliorare i nostri prodotti e servizi. È possibile che tramite il nostro sito vengano inviate e-mail periodiche con offerte speciali, nuovi prodotti e altre informazioni pubblicitarie che consideriamo rilevanti per te o che potrebbero fornirti qualche vantaggio. Queste e-mail verranno inviate all'indirizzo che fornisci e potranno essere cancellate in qualsiasi momento.
Se fornisci il tuo numero di telefono, potremmo contattarti anche via WhatsApp per informazioni relative al tuo ordine o comunicazioni di servizio.

Yennyslau Store è fortemente impegnato a rispettare l'impegno di mantenere le tue informazioni al sicuro. Utilizziamo i sistemi più avanzati e li aggiorniamo costantemente per garantire che non vi siano accessi non autorizzati.

📩 Comunicazioni via SMS e WhatsApp

Quando fornisci il tuo numero di telefono sul nostro sito, raccogliamo queste informazioni per inviarti:

• Notifiche sullo stato dei tuoi ordini

• Promemoria di carrelli abbandonati

• Offerte promozionali e codici sconto esclusivi

• Comunicazioni di servizio relative alla conferma o modifica dell’ordine tramite WhatsApp

La frequenza dei messaggi varia in base alle tue interazioni con il nostro negozio.
Puoi disiscriverti in qualsiasi momento rispondendo "STOP" ai nostri SMS o contattandoci per e-mail per interrompere le comunicazioni via WhatsApp.
Potrebbero essere applicati costi standard per messaggi e dati secondo il tuo operatore telefonico.

Cookie

Un cookie si riferisce a un file che viene inviato con lo scopo di richiedere l'autorizzazione per essere memorizzato sul tuo computer. Accettando tale file viene creato e il cookie viene quindi utilizzato per avere informazioni sul traffico web e facilitare anche le visite future. Un'altra funzione dei cookie è che con essi il web può riconoscerti individualmente e quindi fornirti il miglior servizio personalizzato sul suo sito web.

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Tracciamento web e geolocalizzazione

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Fornitori di servizi di marketing

Utilizziamo Klaviyo, un fornitore di servizi di email e SMS marketing, per gestire le nostre comunicazioni con i clienti. Condividiamo con Klaviyo le seguenti informazioni:

• Nome e indirizzo email

• Numero di telefono (se fornito)

• Cronologia degli acquisti

• Comportamento di navigazione sul nostro sito

Klaviyo utilizza queste informazioni per inviarti comunicazioni personalizzate per nostro conto. I tuoi dati sono protetti secondo gli standard di sicurezza del settore e non vengono venduti o condivisi con altre terze parti senza il tuo consenso esplicito.

Controllo delle tue informazioni personali

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